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我們是CYBA，一個把「雨傘」變成城市連結的品牌。

對我們來說，兩傘不只是一件日用品，而是一個啟動信任的開關。
每一次租用，是一段新的相遇;每一次歸還，都是城市之間的默契。


我們相信科技應該讓人與城市更貼近，而不是更疏遠。
CYBA的設計簡潔、有態度，讓你在生活節奏中切換出自己的新模式。


我們不只為你遮風擋雨，更多城市加上一層連結。
CYBA - More than cover. More than life.

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CYBA以智慧共享雨傘服務，提升城市生活品質

CYBA以智慧共享雨傘服務，提升城市生活品質，讓雨天不再造成不便，而是成為安全便利且有溫度的日常體驗。

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如何租借Cyba雨傘

步驟一 : 下載

下載CybaApp或使用

App Clips/微信小程序/

AlipayHK直接掃描二維碼

步驟二 : 登入

輸入手機號碼/Apple

ID/Gmail/Facebook

以獲取驗證碼並登入

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步驟三 : 掃描

掃描雨傘租借站上的

二維碼確認租借

步驟四 : 付款

先繳付按金HK$100

租借費用為$8/小時

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Cyba做廣告，客人自動到

Cyba廣告網絡，好似把遮咁覆蓋全港十八區，每日至少12小時曝光，App+機身+雨傘三重廣告，再配商戶專屬設計同聯乘優惠。

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立即查詢商戶合作方案

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​賬戶與故障

(ACCOUNT & ISSUES)

Q:如何租借Cyba智能傘?
A:使用CybaApp/App Clip掃描租借站二維碼，支付HK$100按金或信用卡付款，智能傘會自動彈出。
Q:如何歸還Cyba智能傘?
Q:如果租借站没有空位如何歸還?
A:請前往附近有空位的租借站。可在App地圖頁面查看附近有空位的站點位置。
A:
  • 支持跨地點、跨區域歸還。
  • 在Cyba App首頁地圖查看附近有空位的租借站，將傘插入空槽。
  • 檢查Cyba App首頁左下角[租借記錄]以確認歸還成功。
Q:租借和歸還地點可以不同嗎?
A:是。支持跨地點租還，可在任何有空位的租
借站歸還。
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付款與按金

(PAYMENT & DEPOSIT)

Q:如何充值App賬戶餘額?
A:App首頁左下角>[電子錢包]>[餘額]>[充值]。
注意:充值餘額不可退款。
Q:Cyba智能傘租借如何收費?
A:
  • 非信用卡支付需付HK$100按金，歸還後可申請退款。
  • 一般收費HK$8/小時，每日HK$48封頂。特定地點有特殊收費，詳情見屏幕及App。
Q:租借站支持哪些付款方式?
​A:VISA/MasterCard/UnionPay信用卡，AlipayHK,Cloud Flash Payment, Apple Pay, Google Pay, PayMe.
Q:如何使用/取消信用卡付款?
A:
  • 使用:[電子錢包]>[付款方式]>[付款]，選擇
    信用卡付款。
  • 取消:[電子錢包]>[付款方式]>[取消]。
Q:如何支付/退回按金?
A:
  • 支付:App首頁左下角>[電子錢包]>[付款方式]>[支付]。
  • 退回:歸還傘後，[電子錢包]>[付款方式]>[退回]。按金14天內退回原支付賬戶。
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租借與歸還

(RENTAL & RETURN)

Q:歸還傘後按金為何未退回?
A:需在App內操作:[電子錢包]>[按金]>[退回]。按金14天內退回。
Q:歸還傘後App計時器為何未停止?
A:系統同步需10-30秒，成功後自動停止。如超過1分鐘未更新，請重啟App或聯繫客服。
Q:一個賬戶可以同時租借多少把傘?
A:每個賬戶同時最多可租借一把傘。
Q:租借的傘損壞或無法打開怎麼辦?
A:請致電Cyba客服+85291788985。
Q:支付按金後傘未彈出怎麼辦?
A:請立即致電+85291788985聯繫客服協助。
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